Documentations

Vous trouverez ci-dessous différents dépliants et fiches, à la fois pour les patient·e·s, leurs proches et les professionnelles.

Des dépliants reprenant les coordonnées du médiateurrice sont mises à disposition dans les institutions. Nous espérons ainsi faciliter l'information du patiente de l'existence de la médiation dès son admission.

Un dépliant sur la personne de confiance a été réalisé en collaboration avec Interface (coordination du pôle des usagers et proches de notre plateforme). Nous y explicitons son rôle et la façon de la désigner.  

Cette brochure réalisée par le SPF Santé Publique détaille la loi relative aux droits du patient∙e de façon exhaustive. Il s'agit donc d'un outil pour ceux∙celles qui souhaitent des explications complètes quant aux droits du patient∙e. 

ATTENTION : la brochure ne tient pas compte des modifications de la loi parues 2024, en particulier concernant la place de la personne de confiance, la planification anticipée des soins, les droits relatifs à l'information et au dossier.

Un dépliant à l'attention des jeunes a été réalisé par les services de médiation des plateformes wallonnes et bruxelloise en collaboration avec des jeunes usagerères. Ce document détaille les droits du patiente dans un langage clair et avec des illustrations de Mme Chloe Dijon.